Принять участие в опросе.
Независимая оценка качества услуг
Раздел посвящён независимой оценке качества услуг, оказываемых учреждениями культуры, подведомственными Министерству культуры Российской Федерации, в том числе МБУК «Подгорнский ЦКиД».
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг – одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов учреждения; стоимость дополнительных услуг; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых мероприятиях; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Принять участие в опросе.
План мероприятий по улучшению качества работы МБУК “Подгорнский ЦКиД”
С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры можно ознакомиться на сайте Министерства культуры Российской Федерации, сайте Департамента по культуре и туризму Томской области и в этом разделе.
Для тех, кто пользуется услугами МБУК «Подгорнский ЦкиД», предусмотрены и другие способы выразить своё мнение о работе учреждения, а также предложения по улучшению её качества:
- оставить отзыв через «Обратную связь» на сайте учреждения, а также на странице в социальных сетях: Одноклассники
- обратиться по электронной почте podgornoeckd@mail.ru или телефону +7(38257)2-24-92
- обратиться к администрации лично по адресу Томская обл., Чаинский р-он, с. Подгорное, ул. Ленинская,11